保証

1. 保証

〈ビュッフェ・クランポン〉の楽器は、工場での品質検査合格後、株式会社 ビュッフェ・クランポン・ジャパンのテクニカルサポートの更なる厳格な品質検査に合格したものです。 万一、保証期間内において正常な方法でご使用中に故障が発生した場合は、保証規定に従い無償にて修理・調整いたします。

 

2. 保証規定

1.製品をご購入後、製品と同梱の愛用者カードに必要事項をご記入の上、カードを株式会社 ビュッフェ・クランポン・ジャパンにご返送いただくことにより、保証サービスの対象となります。   この登録を行わない場合、基本的に保証サービスの対象外となりますのでご注意ください。

2.故障の原因が下記に該当する場合は、保証期間中でも有償となります。   

(1) 保証書のご提示がない場合   

(2) 保証書にご購入日、お客様氏名、販売店印が無い場合   

(3) 「愛用者カード」が返送されていない場合   

(4) 火災・天災(浸水・地震・落雷等)や不慮の事故による故障  

(5) ご使用方法の誤りや保存上の不注意による故障   

(6) 弊社テクニカルサポート以外で修理・改造・分解された場合  

(7) ご購入日より1ヵ月以上経過してからのクラリネット木部の割れ

(8) オーボエ木部の割れ   

(9) “グリーンライン”使用モデルの管体の割れ

3. 修理代金の有償・無償を問わず、修理のために要する送料および梱包料はお客様にご負担いただきます。

4. 保証書は日本国内においてのみ有効です。

5. 保証書の再発行はいたしませんので、大切に保管してください。

6. 保証修理ご希望の際には、製品とともに本保証書をご提示ください。

 

この保証は、製品に同梱された保証書に記載された期間、条件に基づいて無償修理をお約束するもので、お客様の法律上のいかなる権利をも制限するものではありません。保証期間終了後の修理につきましてはご不明な点がございましたら、ご購入の販売店または弊社テクニカルサポートまでお問い合わせください。